Frakt & Leverans

Leveranstider

Lagervaror levereras vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar, vid beställning innan kl. 14:00 alla vardagar. I enstaka tillfällen kan det vara förseningar hos GLS/Schenker – det händer typiskt i förbindelse med extrema väderförhållanden eller högtider. .

Beställningsvaror levereras inom 3–5 arbetsdagar, förutsatt att varan är på lager hos våran leverantör. Vid restorder eller varor som ska skickas från utlandet kan det gå längre tid. Vi försöker att informera dig om detta bästa möjliga sätt, men var uppmärksam på att alla leverantörer inte upplyser lagerstatus eller förväntat leveranstid.

Med förbehåll för slutsålda varor, lagerdifferenser och förseningar vid GLS / Schenker.

Leveransförseningar

Det händer att beställningsvaror (varor som inte finns i lager vid beställningsdatum), visar sig vara i restorder hos tillverkaren. I detta fall skickar vi ett e-postmeddelande till dig med förväntat leveransdatum, så snart vi har meddelats av tillverkaren. Aviseringar om restorder skickas ut tisdagar och torsdagar.

Om du vill avbryta din beställning på grund av leveransförseningen är du välkommen att göra det. Svara bara på e-postmeddelandet angående förseningen.

Leveransmetoder

Alla beställningar skickas med Schenker och kostar SEK 89,- oavsett storlek och mängd.

Schenkerombud – Ett Schenkerombud är en affär som samarbetar med Schenker om utlämning av paket. Det finns Schenkerombud i hela landet, mer eller mindre. Ditt paket skickas till det ombudet som du väljer i din beställning och du får ett sms samt mail när paketet kan hämtas hos ombudet. Paketet ligger hos ombudet i ca 10 dagar, sedan returneras det till Nettoparts. Du kan spåra paketet hela vägen med ditt kolli-ID, som du får tillsammans med följesedeln. Längre ned på denna sida kan du se hur ditt paket kan spåras. Kom ihåg att upplysa ditt löpnummer när du ska hämta ut paketet.

Företagsleverans – Leverans till företagsadresser sker vanligtvis mellan 8–16. Vi företagsleverans kan du välja en alternativ leveransadress, om du önskar leverans till en annan adress än fakturaadressen. Kom ihåg att välja FÖRETAG, när du beställer dina varor. Om du inte tar ett aktivt val så överförs leveransadress till det översta ombudet i listan och din beställning skickas dit.

Du kan läsa mer om varför vi använder GLS/Schenker som samarbetspartner vid leverans av paket till våra kunder under Därför använder vi GLS/Schenker.

Så här håller vi dig informerad

• När du beställer en vara online så får du en orderbekräftelse på mail.
• När varan har skickats ifrån vårt lager, så får du ett mail med en följesedel. I följesedeln står det ett kolli-ID som du kan använda till att spåra ditt paket.
• När varan är redo för avhämtning hos ombudet, får du ett sms/mail med ett löpnummer som du ska ange för att hämta paketet.
• Om varan är beställd till en företagsadress så kommer Schenkerchauffören fråga efter den personen som har beställt paketet på adressen.

Så spåras paketet

Kolli-ID kan tex vara 00851234567890123456. Med detta nummer kan du se hur långt ditt paket har kommit. Uppmärksamma vänligen att det kan ta några timmar innan du kan spåra paketet efter att du har fått följesedeln, då paketet ska scannas av Schenker först.

Klicka på nedanstående Schenker-logga och en pop-up öppnar Track & Trace-sidan, där kan du skiva in ditt kolli-ID.

Miljövänlig packning

Hos Nettoparts fokuserar vi på att skydda miljön och därför packar vi alltid med omtanke. Vid transport av paket strävar vi alltid efter att:

• Använda minimal mängd och minst förpackning.
• Använda förpackning av hög kvalitet för att undgå extra förpackning.
• Skriva ut minimal mängd fraktsedlar och skicka dom flesta relevante dokumenten elektroniskt.
• Använda återanvändning kartongfyllning till att fylla kartongen med.